线下开店微博营销的起点在哪里

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2018-11-27

  实体店做微营销,目的不外乎两个:一是提高实体店知名度,二是提高实体店客流量

  微博

  微博是一个传播平台,用来发现和引爆一些热门话题,进而提高关注度,2016年新浪微博月活跃用户数为2.8亿人,实现9个季度连续增长,这说明微博仍是当前至今后一个阶段内重要的宣传平台

  但现阶段实体店在微博平台的耕耘效果却不尽如人意,许多零售商的微博处于僵尸状态,而较活跃的有家乐福,宜家,银泰等,它们均收获百万级的粉丝,这些零售商发布信息的侧重点虽然不同,但都有共同特质,那就是活跃,保持日更量,发布原创信息

  微博运营体现企业对内容营销的定位与诉求,微博运营质量的高低,体现在内容之中,每条微博最多能写140个字,短短一段文字却暗藏玄机

  实体店运营微博需要关注以下几点

  微博的更新频率,微博的信息是流动的,一条信息发出后极有可能被掩盖,一个让人看不到新信息的实体店微博渐渐就会被消费者遗忘,要想获得粉丝的持续关注和增加新粉丝的机会,就要保持每日更新,每日更新的微博数量,不能太多,也不能太少,太多有刷屏之嫌,太少又可能会被覆盖

  更新的时间也有讲究,据统计,每天午饭和晚饭后这两个时间段,可能获得较高的关注度,这也符合日常的生活场景,吃完饭,刷刷微博放松一下,而晚上6-11点也是一天中受关注度最高的时段,这个时段发布的信息最易引起互动和反馈,这是针对所有关注者的统计数据,实体店在选择微博更新时间要充分考虑到消费者的时间安排,在关注的高峰期提高发送频率

  实体店发布微博的数量和时间点,还要参考企业本身的特质和消费者的阅读习惯,比如,实体店售卖午餐饭盒,在午饭前发布盒饭的制作过程和成品展示的信息,可给那些犹豫中午吃什么的上班族提供参考

  微博的内容组成,利用微博的发布的内容不是盲目的,也不能是随意的,在正式发布前,实体店要设定一个定位,即以什么样的形象在社交媒体上出现,这个形象是否与消费者心目中的零售商形象吻合,有点公司把微博做成了企业的内刊,主要是宣传公司内部的文化,流程,活动,对消费者来说,这些信息毫无价值,感兴趣的只有公司的内部员工。

  时刻记住微博的受众是谁,这就要时刻记得实体店要为谁服务一样,只有找准了定位,一以贯之地执行,才能获得粉丝的量级增长

  实体零售商的微博发布内容不能随性更不能随意,内容应在设定范围之后,先说不发什么:

  不发你关心但消费者不关心的行业信息,实体经营者任务重要的信息,对关注你的微博粉丝来说可能是毫无价值,他们不关心哪里关了几家店。

  不发硬广告,许多公司把微博当成了推广产品的地方,那就大错特错,硬广告会让消费者产生反感,他们关注你都微博并不是想看那些对他们毫无价值的产品信息

  不能总做搬运工,实体店的微博要注重原创信息的发布,老是搬运别人的内容,是无思想无动力的表现,时间一久,消费者就会厌倦

  微博运营体现是团队的智慧,一个运营好的零售商微博,可以提供许多借鉴

  围绕宣传定位发布有用的信息,这里的有用是指粉丝喜欢的内容

  分享有趣的内容,购物不是一件严肃的失去,提供购物的乐趣的零售商在微博上同样也不能以严肃示人

  微博像是一个舞台,作为发布信息的实体店,他们站在舞台上,但他们看不清台下的观众是谁,观众的表情是什么,因此微博的信息无法精准推送和个性化推送,即把有用的信息传递给真正需要的人,但微博给实体店提供一个展示自我和提升魅力的机会,借着这个机会,实体店可以获得新客户,提高关注度

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